Документы проводятся медленно
Операции, которые раньше выполнялись быстро, начинают занимать заметно больше времени.
Диагностируем серверную часть 1С, СУБД и дисковую подсистему. Находим причины замедлений, настраиваем резервное копирование и помогаем обеспечить стабильную работу пользователей.
Скорость 1С зависит не только от конфигурации. Проверяем всю цепочку: сервер приложений, СУБД, память, процессор, диски, сеть и регламентные операции.
Операции, которые раньше выполнялись быстро, начинают занимать заметно больше времени.
Сеансы перестают отвечать, возникают длительные ожидания или ошибки соединения.
Текущие ресурсы и параметры СУБД больше не соответствуют размеру базы и числу пользователей.
Процессор, память или диски постоянно загружены, но причина не определена.
Не контролируются индексы, статистика, журналы транзакций и свободное место.
Нужно подобрать оборудование, перенести базы или изменить архитектуру без лишних рисков.
Фиксируем симптомы, число пользователей, размеры баз и параметры оборудования.
Анализируем сервер 1С, СУБД, ожидания, диски, память, сеть и фоновые задания.
Разделяем безопасные настройки, регламентные работы и изменения инфраструктуры.
Сравниваем показатели до и после изменений и передаём рекомендации по сопровождению.
Иногда проблема связана с настройками СУБД, регламентным обслуживанием или распределением ресурсов. Сначала проводим диагностику, а замену оборудования рекомендуем только при подтверждённой необходимости.
Первичный сбор показателей обычно выполняется на работающей системе. Действия, требующие перерыва, заранее согласовываются и планируются на подходящее время.
Да. Оцениваем текущий вариант работы и при необходимости помогаем подготовить переход на клиент-серверную архитектуру.
Да. После первичной диагностики можем выполнять регулярное обслуживание серверов, СУБД и резервного копирования.
Укажите примерное число пользователей, тип базы и наблюдаемую проблему. Мы уточним детали и предложим порядок диагностики.