Теряются входящие звонки
Настраиваем очереди, группы вызова, сценарии занятости и перевод на ответственных сотрудников.
Казань и Республика Татарстан
Настройка IP‑телефонии для бизнеса
Внедряем и сопровождаем Yeastar, Asterisk и FreePBX. Настраиваем городские и SIP‑линии, внутреннюю нумерацию, голосовое меню, очереди и запись разговоров.
YeastarАппаратные и программные АТС
Asterisk и FreePBXГибкая маршрутизация
SIP и городские линииПодключение операторов
CRM и записьКонтроль обращений
Корпоративная связь
Что настраиваем
Проектируем схему телефонии под работу компании: отделы, филиалы, рабочие графики и правила обработки входящих звонков.
Основные возможности
- Установка и настройка Yeastar, Asterisk и FreePBX
- Подключение SIP‑транков, городских и аналоговых линий
- Входящие и исходящие маршруты
- IVR, голосовые приветствия, очереди и группы вызова
- Запись разговоров и отчёты по звонкам
- Интеграция с CRM и адресной книгой
- Связь офисов и удалённых сотрудников
Решаем задачи
Когда требуется настройка АТС
Нужна единая связь филиалов
Объединяем внутренние номера и создаём понятный план нумерации для разных площадок.
Используется старая аналоговая АТС
Планируем переход на IP‑телефонию с сохранением необходимых линий и привычных сценариев.
Нужно голосовое меню
Настраиваем IVR, расписание рабочего времени, праздничные дни и маршрутизацию по отделам.
Телефония работает нестабильно
Проверяем SIP‑регистрацию, маршруты, NAT, сеть, кодеки и журналы обработки вызовов.
Нужен контроль звонков
Подключаем запись разговоров и отчёты для анализа пропущенных и обработанных обращений.
Внедрение
Как запускаем телефонию
Собираем требования
Уточняем линии, номера, отделы, графики, филиалы и необходимые интеграции.
Проектируем схему
Готовим план нумерации, маршруты входящих и исходящих вызовов и резервные сценарии.
Настраиваем и тестируем
Подключаем оборудование и операторов, проверяем основные и аварийные маршруты.
Переносим в работу
Согласовываем переход, фиксируем конфигурацию и при необходимости сопровождаем систему.
Ответы на вопросы
Часто спрашивают
Можно сохранить существующие городские номера?
Во многих случаях да. Возможность зависит от оператора и типа действующих линий. Проверяем варианты до начала переноса.
Можно подключить удалённых сотрудников?
Да. Внутренние номера могут работать через программные клиенты или IP‑телефоны при наличии защищённого и стабильного подключения.
Вы устраняете проблемы с действующей АТС?
Да. Анализируем настройки АТС, журналы вызовов, SIP‑трассировки и сетевую часть, после чего предлагаем исправления.
Как выбрать между Yeastar и FreePBX?
Выбор зависит от числа пользователей, линий, интеграций и требований к сопровождению. Подберём вариант после уточнения задачи.
Получить консультацию
Расскажите о вашей телефонии
Укажите количество сотрудников, действующие линии и желаемый сценарий звонков. Мы уточним детали и предложим решение.