Нет штатного системного администратора
Нужна команда, которая закроет текущие обращения и будет развивать инфраструктуру.
Берём на обслуживание компьютеры, серверы, сети, телефонию и 1С. Поддерживаем сотрудников и отвечаем за стабильную работу всей ИТ-инфраструктуры.
Состав работ определяем после знакомства с инфраструктурой. Вы получаете единую точку обращения вместо нескольких исполнителей.
Нужна команда, которая закроет текущие обращения и будет развивать инфраструктуру.
Проблемы повторяются, а ответственного за устранение причин и профилактику нет.
Появились серверы, удалённые рабочие места, филиалы, телефония или новые базы 1С.
Берём на себя взаимодействие с провайдерами, поставщиками оборудования и ПО.
Проверяем доступы, резервные копии и уязвимые места, формируем план улучшений.
Согласовываем объём обслуживания и заранее обсуждаем отдельные проектные работы.
Уточняем количество пользователей, площадок, серверов и ключевые проблемы.
Фиксируем текущее состояние, риски и задачи, требующие первоочередного решения.
Согласовываем состав поддержки, порядок обращений и стоимость обслуживания.
Принимаем инфраструктуру, устраняем критичные проблемы и ведём регулярные работы.
Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов, площадок и необходимого состава услуг. После короткой консультации мы подготовим расчёт под вашу инфраструктуру.
Большинство обращений можно решить удалённо. Для монтажа, диагностики оборудования и других работ специалист выезжает на площадку заказчика.
Да. Можно выбрать отдельное направление либо комплексное обслуживание всей ИТ-инфраструктуры.
Да. Проведём аудит, зафиксируем доступы и конфигурацию, проверим резервные копии и составим план первоочередных работ.
Уточним количество рабочих мест, серверов и площадок, после чего предложим подходящий формат обслуживания.